ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

veinygalaxy.shop

(nachstehend als „AGB“ bezeichnet)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Veiny Galaxy s.r.o., gültig für den Verkauf von Waren auf der Grundlage eines Fernabsatzvertrags über die Website www.veinygalaxy.shop für Verbraucherkäufe in der Slowakischen Republik.

Gültig ab: 01.02.2025

• 1 UMFANG DER GÜLTIGKEIT
• 2. VERTRAGSGEGENSTAND
• 3 ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS
• 4 BELEHRUNG ÜBER DAS RECHT AUF RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG
• 5 LIEFERUNG VON WAREN
• 6 ZAHLUNGSMODALITÄTEN, FÄLLIGKEIT, VERZUG UND EIGENTUMSVORBEHALT
• 7 ANSPRÜCHE AUFGRUND VON MÄNGELN AN WAREN UND FORDERUNGEN
• 8 SCHADENSERSATZ
• 9 DATENSCHUTZ
• 10 ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN
• 11 ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN
• 12 ANDERE

Kundenzentrum

Tel: +421 915 696 446 (Mo-Fr von 09:00 bis 17:00)

E-Mail: info@veinygalaxy.shop

Instagram: veinygalaxy/ @veinygalaxy

§ 1 GELTUNGSBEREICH

• Diese AGB regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag, der aufgrund einer Bestellung über die Website veinygalaxy.shop (im Folgenden „Shop“ oder auch „Website“ genannt) abgeschlossen wird, in Übereinstimmung mit den einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 40/1964 Slg., des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz, wobei auf der einen Seite die Gesellschaft Veiny Galaxy s.r.o. steht, Trnava, 415/10 Halenárska Straße, Postleitzahl 91701, ID-Nr.: 56291841, MwSt.-Nr.: 2122310993, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Trnava, Sektion Sro, Aktenzeichen: 57337/T (im Folgenden „Gewerbetreibender“ genannt) und auf der anderen Seite der Käufer, der als Verbraucher im Sinne von § 52 Abs. 4 des Bürgerlichen Gesetzbuches zu verstehen ist, d.h. 4 des Bürgerlichen Gesetzbuches, d.h. eine natürliche Person, die nicht in Ausübung ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit im Zusammenhang mit einem Kaufvertrag, einer sich daraus ergebenden Verpflichtung oder in Ausübung eines Handelsgewerbes handelt (im Folgenden „Käufer“ oder „Verbraucher“ genannt). Diese AGB gelten ausschließlich für den Verbraucher.
• Sie können den Text der AGB auf Ihren Computer herunterladen oder ausdrucken. Wir senden sie Ihnen auch als PDF-Version zu, wenn Sie den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen.
• Von diesen AGB abweichende Vereinbarungen gelten nur dann, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen AGB und anderen Bedingungen, die wir ausdrücklich und schriftlich mit Ihnen vereinbart haben, haben diese anderen Bedingungen Vorrang.

§ 2. VERTRAGSGEGENSTAND

• Gegenstand des Vertrages sind nur die im Kaufvertrag – Bestellung – ausdrücklich genannten Waren und Dienstleistungen (Waren). Die auf der Website des Händlers enthaltenen Mengen, Eigenschaften, Preise und sonstigen Daten sind verbindliche Angaben.
• Der Händler verpflichtet sich zur Lieferung an den Käufer:
  1. ein Erzeugnis, das frei von Mängeln ist und der Spezifikation oder den für die Art üblichen Eigenschaften entspricht,
  2. ein Produkt, das den in der Slowakischen Republik geltenden Normen, Regeln und Vorschriften entspricht.

• Die Parteien sind sich darüber einig, dass der Käufer durch das Absenden einer Bestellung an den Verkäufer bestätigt, dass er damit einverstanden ist, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ihre Bedingungen auf alle Kaufverträge, die auf der Website des vom Verkäufer betriebenen Shops geschlossen werden, auf deren Grundlage der Verkäufer das im Shop präsentierte Produkt an den Käufer liefert (im Folgenden „Kaufvertrag“ genannt), und auf alle Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, die insbesondere beim Abschluss des Kaufvertrags und bei der Reklamation der Ware entstehen, Anwendung finden.
• Rechte und Pflichten des Käufers

1. Der Händler hat den Käufer über die Verpflichtung zur Zahlung des Kaufpreises informiert. Diese Verpflichtung ist Teil der Bestellung.
2. Rechte des Käufers: Der Käufer hat das Recht auf Lieferung der Waren in der Menge, der Qualität, dem Datum und dem Ort, die von den Parteien vereinbart wurden.

• Verpflichtungen des Käufers:
  1. Zahlen Sie den vereinbarten Kaufpreis an den Händler innerhalb der vereinbarten Frist, einschließlich der Kosten für die Lieferung der bestellten Waren.
  2. Nehmen Sie die bestellten und gelieferten Waren entgegen.
  3. Auf dem Lieferschein den Erhalt der Ware durch seine Unterschrift oder die Unterschrift seiner bevollmächtigten Person zu bestätigen.
  4. Falls der Käufer die bestellte Ware nicht annimmt, ist er verpflichtet, die mit der Verpackung, dem Versand und der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten in Höhe von 10 EUR zu tragen. Der Händler behält sich das Recht vor, Schadensersatz zu fordern, insbesondere für Waren, die auf besondere Bestellung bestellt wurden. Wenn der Kunde eine erneute Lieferung wünscht, ist er verpflichtet, sowohl die Kosten für die erste als auch für die erneute Lieferung zu tragen, einschließlich der Kosten für die Rücksendung der Waren.

Der Betrag von 10 EUR für die nicht abgeholten Waren wird dem Käufer mittels einer Rechnung in Rechnung gestellt, die er innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Zustellung an die angegebene E-Mail-Adresse oder per Post zu bezahlen hat. Die Zahlung kann per Banküberweisung auf das Konto des Händlers oder auf jede andere vereinbarte Weise erfolgen.

1. Der Käufer ist verpflichtet, den Zustand der Ware bei Erhalt zu überprüfen. Bei offensichtlichen Schäden an der Sendung muss mit dem Zusteller ein Bericht erstellt werden. Der Käufer ist verpflichtet, etwaige Unstimmigkeiten sofort dem Verkäufer zu melden, andernfalls kann die Reklamation zurückgewiesen werden.

§ 3 ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS

• Gegenstand des Vertrages sind nur die im Kaufvertrag – Bestellung – ausdrücklich genannten Waren und Dienstleistungen (Waren). Die auf der Website des Händlers enthaltenen Mengen, Eigenschaften, Preise und sonstigen Daten sind verbindliche Angaben.
• Der Händler verpflichtet sich, die Käufer zu beliefern:

1. ein Erzeugnis, das frei von Mängeln ist und der Spezifikation oder den für die Art üblichen Eigenschaften entspricht,
2. ein Produkt, das den in der Slowakischen Republik geltenden Normen, Regeln und Vorschriften entspricht.

• Eine durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ abgegebene Bestellung gilt als verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages durch den Käufer. Durch Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ erklären Sie sich außerdem damit einverstanden, dass – im Falle eines gültigen Vertragsschlusses – die Zahlung auf unser Händlerkonto erfolgt. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigung, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Weder die Aufgabe einer Bestellung noch die Bestätigung der Lieferung stellen jedoch eine Annahme Ihres Angebots durch uns und den Abschluss eines Kaufvertrags dar. Ein Kaufvertrag kommt erst mit dem Eingang Ihrer Bestellung gemäß dem im folgenden Absatz beschriebenen Verfahren zustande. Wir sind nicht verpflichtet, Ihr Angebot anzunehmen.
• Eine Warenbestellung ist angenommen, wenn wir den Eingang der Bestellung mit einer E-Mail-Nachricht bestätigen (Bestellungsannahme). Die Rechnung wird dem Kunden erst nach Lieferung der Waren in elektronischer Form zugestellt.
• Wenn Sie aufgrund eines Fehlers in unserem internen Informationssystem eine Bestellung von Waren zu dem auf der Website veröffentlichten Preis aufgeben (z.B. eine Vervielfachung von Rabatten oder ein höherer Rabatt, als für den Verkauf angemessen ist), sind wir als Händler zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, auch nachdem Sie eine E-Mail-Nachricht zur Annahme der Bestellung erhalten haben. Wir werden Sie über diesen Rücktritt vom Kaufvertrag unverzüglich nach Kenntnisnahme des oben genannten Rücktrittsgrundes per E-Mail an die in Ihrer Bestellung angegebene Adresse informieren.
• Das tatsächliche Aussehen der gelieferten Waren entspricht möglicherweise nicht immer der Abbildung der Waren auf der Website, die nur der Veranschaulichung dient. Insbesondere nach der Erneuerung des Warensortiments durch den Hersteller kann es zu Änderungen im Aussehen und Design der Waren kommen.
• Als Händler stellen wir dem Käufer in einigen Fällen zusammen mit der gelieferten Ware auch ein Geschenk zur Verfügung (es kann sich auch um ein Muster der von Ihnen ausgewählten Ware handeln). In diesem Fall kommt der Geschenkvertrag mit dem Erhalt des Geschenks zustande, allerdings mit einer Kündigungsbedingung. Wenn Sie vom Kaufvertrag zurücktreten, auch nur teilweise, sind Sie verpflichtet, das Geschenk zusammen mit der betreffenden Ware an uns zurückzusenden.
• Die Bereitstellung eines Geschenks ist für uns als Händler freiwillig. Sollte ein Geschenk nicht mehr verfügbar sein, weil es nicht mehr vorrätig ist oder aus einem anderen Grund (auch wenn das Geschenk auf der Rechnung aufgeführt ist), sind wir als Händler berechtigt, Ihnen ein anderes Geschenk zu machen.
• Geschenkgutscheine: Sie sind ab dem Ausstellungsdatum 12 Monate lang gültig. Der Geschenkgutschein kann sofort eingelöst werden. Der volle Wert des Geschenkgutscheins muss sofort eingelöst werden. Er kann nicht umgetauscht oder rückerstattet werden. Er kann nicht in mehrere Einkäufe aufgeteilt werden. Mehrere Geschenkgutscheine können für einen Einkauf verwendet werden. Die Nummer des Geschenkgutscheins muss im Warenkorb eingegeben werden.

§ 4 Belehrung über das Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag

Recht auf Widerruf

• Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
• Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage danach ab:

1. wenn Sie oder ein Dritter, der nicht der von Ihnen beauftragte Spediteur ist, die Waren in Empfang nimmt;
2. bei Teillieferungen, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die zuletzt gelieferten Waren in Empfang nehmen;
3. bei der Lieferung von Waren, die aus mehreren Teilen bestehen, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Spediteur ist, den letzten Teil der Waren in Empfang nehmen.

• Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Senden Sie dazu bitte eine E-Mail an Veiny Galaxy s.r.o., Trnava, 415/10 Halenárska Straße, Postleitzahl 917 01, Tel.-Nr.: +421 915 696 446, E-Mail: info@veinygalaxy.shop
• Zu diesem Zweck können Sie das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht obligatorisch ist.
• Die Widerrufsfrist bleibt gewahrt, wenn Sie eine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Rückzugs

• Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag wird der Kaufvertrag von Anfang an annulliert. Bei einem Rücktritt vom Vertrag erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die Sie im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss geleistet haben, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren an Sie. Dies gilt nicht für zusätzliche Kosten, wenn Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste normale Liefermethode gewählt haben. Sie erhalten die Zahlungen spätestens 14 Tage ab dem Tag zurück, an dem Sie Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen sind. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Zahlung eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel vereinbart; in diesem Fall werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.
• Wir können mit der Rückzahlung warten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis wir den Nachweis haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
• Senden Sie die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs des Käufers, an Veiny Galaxy s.r.o., Trnava, 415/10 Halenárska Straße, Postleitzahl 91701. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist an uns zurücksenden. Um die Ware per Kurier zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte unter +421 948 001 330 oder per E-Mail unter info@veinygalaxy.shop. Die Kosten für die günstigste Methode der Rücksendung der Waren werden von uns – dem Händler – getragen. Wir werden Sie über den Erhalt der Ware und die Rückerstattung an die angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer informieren. Die zurückgesendeten Waren dürfen nicht beschädigt sein und müssen mit vollständigem Zubehör, Dokumentation usw. an den Verkäufer geschickt werden. Der Rücksendeschein ist in der Warensendung enthalten.
• Wenn der Käufer nur teilweise vom Kaufvertrag zurücktritt, hat er keinen Anspruch auf Erstattung des Portos.
• Sie haben das Recht, die Ware nach Erhalt der Ware innerhalb der Widerrufsfrist in angemessener Weise auszupacken und zu testen, um sich von der Art, den Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit der Ware zu überzeugen. Als Käufer müssen Sie für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
• Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß diesem Artikel der AGB müssen die Produkte unbeschädigt, vollständig, unbenutzt (auch teilweise) und ungetragen an den HÄNDLER zurückgegeben werden. Der Händler wird die zurückgegebenen Produkte unverzüglich, spätestens jedoch 15 Tage nach Rückgabe der Waren an den Händler, prüfen, insbesondere um festzustellen, ob die zurückgegebenen Produkte beschädigt, unvollständig, (auch teilweise) verbraucht oder abgenutzt zurückgegeben worden sind. Stellt der Händler bei der Inspektion gemäß dem vorstehenden Satz fest, dass ihm die zurückgesandten Produkte beschädigt, unvollständig, (auch teilweise) verbraucht und/oder abgenutzt zurückgegeben wurden, ist der Händler berechtigt, vom Käufer Schadensersatz für den Schaden zu verlangen, der im Zusammenhang mit der Rückgabe der beschädigten, unvollständigen, (auch teilweise) verbrauchten und/oder abgenutzten Waren entstanden ist. Der Händler ist berechtigt, den Schadensersatzanspruch gemäß dem vorstehenden Satz einseitig mit dem Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises zu verrechnen.
• Der Käufer kann nicht von einem Kaufvertrag zurücktreten, der den Verkauf von Waren zum Gegenstand hat, die nach den spezifischen Anforderungen des Käufers angefertigt wurden, oder von Waren, die speziell für den Käufer bestimmt sind, oder von Waren, die verderblich sind oder sich verschlechtern, oder von Waren, die in einer Schutzverpackung eingeschlossen sind, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde, oder von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden können.
• Wenn der Käufer Waren kauft, die als Teil eines Sets (Pakets) verkauft werden, ist es nicht möglich, vom Kaufvertrag teilweise zurückzutreten, d.h. nur in Bezug auf einen Teil des Sets. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag ist nur in Bezug auf das gesamte Paket möglich.

• Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt und ihm zusammen mit den Waren ein Geschenk (z. B. ein Warenmuster) überreicht wurde, gilt der Geschenkvertrag als mit einer Kündigungsklausel geschlossen. Das bedeutet, dass jeder Rücktritt, auch wenn er nur teilweise erfolgt, den Käufer dazu verpflichtet, das Geschenk zusammen mit den zurückgegebenen Waren an den Händler zurückzugeben. Wenn das Geschenk zum Zeitpunkt des Widerrufs nicht zurückgegeben werden kann (zum Beispiel, weil es verbraucht wurde oder verloren gegangen ist), ist der Käufer verpflichtet, dem Händler seinen Wert zu erstatten.

Muster-Widerrufsformular

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es ab, wenn Sie vom Kaufvertrag zurücktreten möchten)

Veiny Galaxy Ltd,

Trnava, 415/10 Halenárska Straße

E-Mail: info@veinygalaxy.shop

Hiermit teile(n) ich/wir* mit, dass ich/wir von dem über diese Waren abgeschlossenen Kaufvertrag zurücktrete(n):

……………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Datum der Bestellung/Datum des Eingangs*

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Vor- und Nachname des/der Verbraucher(s)*

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Adresse des/der Verbraucher(s)*

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Unterschrift des/der Verbraucher(s)* …………………………………………………………………………………………….

(nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird)

Datum……………………………………………………..

* Streichen Sie diejenigen, die nicht zutreffend sind.

§ 5 LIEFERUNG VON WAREN

• Die Lieferung der Waren erfolgt entweder durch Zustellung an die Adresse oder an den Ort der Abholung. Sobald die Zahlung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wurde, benachrichtigen wir Sie, wenn die Bestellung zur Abholung bereitsteht. Wir versenden unsere Produkte auch international. Wir liefern die Waren auch ins Ausland. Sobald Sie Ihr Zielland eingegeben haben, wird der Portobetrag automatisch in Ihrer Bestellung angezeigt.

• Das Risiko einer Beschädigung der Waren geht zum Zeitpunkt des Erhalts der Waren auf Sie über.
• Wir liefern die bestellten Waren in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen an die Adresse oder den Ort der Lieferung.
• Die Lieferfrist kann sich verlängern, wenn die verspätete Lieferung auf höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände auf unserer Seite oder auf der Seite des Spediteurs zurückzuführen ist. Wir werden Sie unverzüglich davon in Kenntnis setzen.
• Liefern wir die Ware nicht innerhalb von 30 Tagen nach Annahme der Bestellung und haben wir mit Ihnen nicht ausdrücklich einen späteren Liefertermin vereinbart, haben Sie das Recht, vom Vertrag hinsichtlich der nicht gelieferten Ware zurückzutreten. Sie können auch ohne Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten, wenn wir die Lieferung der Ware verweigert haben, ferner wenn die rechtzeitige Lieferung unter Berücksichtigung aller Umstände des Vertragsschlusses von erheblicher Bedeutung ist oder wenn Sie uns vor Vertragsschluss mitgeteilt haben, dass die rechtzeitige Lieferung von erheblicher Bedeutung ist.
• Wir empfehlen Ihnen, die Ware bei Erhalt vom Spediteur zu überprüfen. Sie können eine offensichtlich beschädigte oder unvollständige Sendung ablehnen. Wenn Sie sich entscheiden, eine solche offensichtlich beschädigte oder unvollständige Sendung anzunehmen, empfehlen wir Ihnen, alle Mängel und Schäden im Annahmeprotokoll des Spediteurs zu beschreiben und die Mängel und Schäden mit einem Foto zu dokumentieren. Bitte informieren Sie uns über alle Mängel an den erhaltenen Waren gemäß dem für Reklamationen festgelegten Verfahren.
• Wir haften nicht für die Nichterfüllung einer Ihnen geschuldeten Verpflichtung, auch nicht teilweise, wenn diese Nichterfüllung auf höhere Gewalt oder andere Umstände zurückzuführen ist, die sich unserer Kontrolle entziehen, einschließlich einer Epidemie oder eines ähnlichen Zustands, wozu auch ein erklärter Notstand, Ausnahmezustand, Ausnahmezustand, Kriegszustand oder Krieg gehören kann.
• Wir sind berechtigt, unter den im vorstehenden Absatz genannten Bedingungen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Wir werden Ihnen den Rücktritt vom Kaufvertrag per E-Mail an Ihre in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermitteln, und zwar unverzüglich, nachdem wir von dem Grund für den Rücktritt vom Kaufvertrag Kenntnis erlangt haben.

§ 6 Zahlungsmodalitäten, Fälligkeit, Verzug und Eigentumsvorbehalt

• Der Käufer hat die Möglichkeit, die Ware auf verschiedene Arten zu bezahlen, entweder per Nachnahme oder bequem online über das GoPay-Zahlungsgateway.

• Bei Erhalt der Ware zahlt der Käufer nicht nur den Preis für das Produkt selbst, sondern auch die Versandkosten oder eine Gebühr für die Nachnahme.

• Methoden des Transports

Der Käufer wählt die Art des Transports nach seinen eigenen Präferenzen, entweder über das Bestellformular im E-Shop oder über andere Formen der Kommunikation mit dem Händler. Die folgenden Optionen sind verfügbar:

1. Lieferung per Kurier an die Adresse des Käufers.
2. PACKETA Ausgabestelle.

Die Versandkosten werden dem Käufer immer mitgeteilt, wenn er die Bestellung überprüft. Der Händler hat die Möglichkeit, eine günstigere Versandoption zu empfehlen, falls verfügbar.

• Lieferbedingungen

Die Waren werden über das Netzwerk von PACKETA.com geliefert. Die Standardlieferzeit beträgt 24 bis 72 Stunden nach Bezahlung der Bestellung. Während der Weihnachtsferien, zwischen dem 1. November und dem 23. Dezember, kann sich diese Frist um weitere 72 Stunden verlängern.

Der Käufer wird per E-Mail über den Versand der Waren informiert. Die Kosten für Porto und Verpackung richten sich nach dem Gewicht der bestellten Waren.

§ 7 Ansprüche aus Mängeln und Forderungen

• Wir haften für Mängel an der Ware gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches. Wir haften für jeden Mangel, den die verkaufte Sache zum Zeitpunkt ihrer Lieferung aufweist und der sich innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung der Sache manifestiert. Zeigt sich der Mangel innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung, wird davon ausgegangen, dass es sich um einen Mangel handelt, den die Sache bereits zum Zeitpunkt der Lieferung aufwies. Dies gilt nicht, wenn das Gegenteil bewiesen wird oder wenn die Vermutung mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar ist. Der Käufer hat nur dann das Recht, vom Händler eine Garantie zu verlangen, wenn es sich um ein Produkt handelt, das einen Mangel aufweist, der vom Hersteller, vom Lieferanten oder vom Händler verursacht wurde, unter die Garantie fällt und beim Händler gekauft wurde.
• Der Gewerbetreibende haftet für Mängel an den gelieferten Waren bei Erhalt durch den Käufer. Bei Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft werden, haftet der Gewerbetreibende nicht für den Mangel, für den mit dem Käufer ein niedrigerer Preis vereinbart wurde. Bei Gebrauchtwaren haftet er nicht für Mängel, die durch Gebrauch oder Abnutzung entstanden sind. Darüber hinaus haftet der Händler insbesondere nicht für Mängel an den Waren, die durch den Käufer und/oder andere Personen und/oder Tatsachen auf Seiten des Käufers verursacht wurden (z.B. unsachgemäße Lagerung, Wartung oder sonstige Nutzung der Waren durch den Käufer).
• Sofern es sich nicht um verderbliche oder gebrauchte Waren handelt, haftet der Händler für Mängel, die nach Erhalt der Ware innerhalb der Garantiezeit auftreten. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate, und wenn es sich bei dem Produkt um ein gebrauchtes Produkt handelt, beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware durch den Käufer.
• Bei verderblichen Waren oder bei Waren, deren besondere Beschaffenheit und/oder Eigenschaften eine Verlängerung der Garantiezeit im Rahmen dieser AGB nicht zulassen, läuft die Garantiezeit weiter und endet nicht vor Ablauf der Frist (z.B. Verfallsdatum, Mindesthaltbarkeitsdauer usw.), die auf der Ware, ihrer Verpackung oder der ihr beigefügten Anleitung angegeben ist.
• Wenn die Waren einen Mangel aufweisen, der behoben werden kann, hat der Käufer das Recht, die kostenlose, rechtzeitige und ordnungsgemäße Behebung des Mangels zu verlangen, und der Gewerbetreibende ist verpflichtet, den Mangel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen zu beheben. Der Käufer kann anstelle der Beseitigung des Mangels den Ersatz der Waren oder, wenn sich der Mangel nur auf einen Teil der Waren bezieht, den Ersatz dieses Teils verlangen, sofern dem Gewerbetreibenden dadurch keine im Verhältnis zum Preis der Waren oder zur Schwere des Mangels unverhältnismäßigen Kosten entstehen. Der Gewerbetreibende kann die mangelhaften Waren immer durch einwandfreie Waren ersetzen, anstatt den Mangel zu beheben, wenn dies für den Käufer keine schwerwiegenden Unannehmlichkeiten mit sich bringt.
• Wenn die Ware einen Mangel aufweist, der nicht behoben werden kann und der verhindert, dass die Ware ordnungsgemäß als mangelfreie Ware genutzt werden kann, hat der Käufer das Recht, die Ware umzutauschen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die gleichen Rechte hat der Käufer, wenn die Mängel zwar behebbar sind, der Käufer die Ware aber aufgrund des erneuten Auftretens des Mangels nach der Reparatur oder aufgrund einer größeren Anzahl von Mängeln nicht ordnungsgemäß nutzen kann. Bei anderen nicht behebbaren Mängeln an der Ware hat der Käufer das Recht auf einen angemessenen Preisnachlass auf den Preis der Ware oder das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
• Wenn die Ware zu einem niedrigeren Preis verkauft wurde (aufgrund eines Mangels, für den mit dem Käufer ein niedrigerer Preis vereinbart wurde) oder das gebrauchte Produkt einen Mangel aufweist, für den der Händler haftet, hat der Käufer das Recht auf einen angemessenen Preisnachlass anstelle des Rechts auf Umtausch der Ware.
• Reklamationen von Waren müssen beim Händler eingereicht werden. Die Waren können schriftlich reklamiert werden, indem eine schriftliche Reklamation (z.B. ein Reklamationsformular) an den Händler unter der Adresse Veiny Galaxy s.r.o., Trnava, 415/10 Halenárska Straße, Postleitzahl 91701, oder elektronisch, indem eine Reklamation per E-Mail an die E-Mail-Adresse info@veinygalaxy.shop des Händlers innerhalb der Garantiezeit zugestellt wird. Zusammen mit der Zustellung der Reklamation (Reklamationsformular) an den Händler oder unverzüglich nach der Zustellung an den Händler, jedoch immer innerhalb der Garantiefrist, ist der Käufer verpflichtet, dem Händler die reklamierten Produkte zu liefern. Als Zeitpunkt der Reklamation gilt der Zeitpunkt, an dem die Reklamation dem Händler zugestellt wird.
• In der Reklamation (Reklamationsformular) müssen Sie unter anderem den Mangel der Ware und die vom Käufer bevorzugte Art der Bearbeitung der Reklamation angeben (Reparatur der Ware, Ersatz der Ware oder ihrer Teile, Rücktritt vom Kaufvertrag und Rückerstattung des Kaufpreises der Ware, Gewährung eines angemessenen Nachlasses auf den Kaufpreis der Ware). Sie finden das Reklamationsformular
• Unmittelbar nach der Anzeige des Mangels erhalten Sie von uns eine schriftliche Bestätigung des Mangels, in der wir Ihnen die Frist für die Behebung des Mangels mitteilen.
• Wir bemühen uns, die Reklamation so schnell wie möglich zu bearbeiten, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Auftreten des Mangels, es sei denn, ein längerer Zeitraum ist durch einen objektiven Grund, der sich unserer Kontrolle entzieht, gerechtfertigt.
• Wenn wir die Haftung für Mängel ablehnen, teilen wir Ihnen schriftlich die Gründe für die Ablehnung mit. Wenn Sie unsere Haftung für den Mangel durch ein Sachverständigengutachten oder ein professionelles Gutachten einer akkreditierten Person, einer bevollmächtigten Person oder einer benannten Person nachweisen, können Sie den Anspruch erneut geltend machen. Wir können einen erneut geltend gemachten Anspruch nicht ablehnen.

§ 8 SCHADENSERSATZ

• Der Ersatz von Schäden, die sich aus einer Verletzung der Pflichten aus dem Vertragsverhältnis ergeben, richtet sich nach den geltenden Vorschriften. Dies gilt auch für die Haftung für Schäden, die durch mangelhafte Produkte verursacht werden. Beachten Sie alle Hinweise auf der Verpackung und in den Beipackzetteln. Im Falle einer Verwendung oder Handhabung entgegen dieser Anweisungen können Sie Ihr Recht auf Schadenersatz verlieren.

§ 9 SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

• Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten, die für die Durchführung der Transaktion erforderlich sind. Unsere Datenschutzerklärung finden Sie unter diesem Link: https://veinygalaxy.shop/terms-of-service/

§ 10 SONSTIGE INFORMATIONEN

• Wir bieten unseren Kunden verschiedene Rabatte und Geschenk- oder andere Gutscheine an. Deren Verwendung unterliegt Regeln, über die wir den Kunden in jedem Einzelfall informieren. Sofern nicht anders angegeben, kann jeder Rabatt- oder Geschenkgutschein nur einmal verwendet werden, und pro Einkauf kann nur ein Gutschein desselben Typs verwendet werden. Sofern nicht anders angegeben, können ein Geschenkgutschein und ein Rabattgutschein für Waren nicht miteinander kombiniert werden. Wenn der Wert des Geschenkgutscheins höher ist als der Wert des gesamten Einkaufs, wird die Differenz nicht auf einen neuen Gutschein übertragen und der nicht genutzte Betrag wird nicht erstattet.

§ 11 Anwendbares Recht und Streitigkeiten

• Alle Vereinbarungen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergeben, unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik unter Ausschluss des Wiener Übereinkommens über den internationalen Warenkauf.
• Wir bemühen uns, alle Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit den Bestimmungen dieser AGB ergeben, werden von den zuständigen Gerichten der Slowakischen Republik entschieden.
• Als Verbraucher haben Sie das Recht auf alternative Streitbeilegung durch alternative Streitbeilegungsstellen (AS-Stellen) Ihrer Wahl. ADR-Stellen sind Einrichtungen und zugelassene juristische Personen, die in der Liste der ADR-Stellen des Wirtschaftsministeriums der Slowakischen Republik aufgeführt sind: https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1.

Die Voraussetzungen für die Einleitung einer alternativen Streitbeilegung sind im Gesetz Nr. 391/2015 Slg. über die alternative Streitbeilegung für Verbraucherstreitigkeiten enthalten.

• Sie können auch die von der Europäischen Kommission eingerichtete Online-Plattform zur Streitbeilegung nutzen, die Sie unter folgender Adresse finden:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SK

Sie können sich auch über die Bedingungen für die alternative Streitbeilegung und die Online-Streitbeilegungsplattform informieren unter:

http://www.soi.sk/sk/Alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi

• Wir unterliegen der Aufsicht folgender Behörden: a) im Bereich des Handelsgeschäfts durch die zuständige Gewerbebehörde, b) im Bereich des Verbraucherschutzes durch die Slowakische Handelsinspektion (Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava), c) im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten durch das Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik.

§ 12 Sonstiges

• Der Kaufvertrag wird mittels elektronischer Kommunikation in slowakischer Sprache abgeschlossen.
• Sie haben die Möglichkeit, eventuelle Fehler bei der Dateneingabe zu korrigieren, bevor Sie die Bestellung während der verschiedenen technischen Schritte, die zum Vertragsabschluss führen, abschließen.
• Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB zu ändern. Bestehende Bestellungen bleiben davon unberührt, für sie gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
• Sollte eine abtrennbare Bestimmung dieser AGB ungültig, unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit, Wirksamkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB.